52b – Điều khoản và Điều kiện sử dụng dịch vụ

Mỗi người dùng chỉ được phép tạo và sử dụng một tài khoản duy nhất trên nền tảng 52b. Việc tạo nhiều tài khoản nhằm mục đích lách hạn mức, nhận thưởng nhiều lần hoặc lợi dụng chương trình khuyến mãi là hành vi vi phạm nghiêm trọng và có thể dẫn đến chấm dứt toàn bộ tài khoản liên quan.

Người dùng có trách nhiệm duy trì bảo mật thông tin đăng nhập bao gồm tên tài khoản và mật khẩu. Không được chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ bên thứ ba nào, kể cả thành viên gia đình. Nếu phát hiện dấu hiệu tài khoản bị truy cập trái phép, người dùng phải thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ của 52b để được can thiệp kịp thời.

52b không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ việc người dùng tự nguyện chia sẻ thông tin đăng nhập hoặc không thực hiện các biện pháp bảo vệ tài khoản cơ bản. Nền tảng khuyến nghị kích hoạt xác thực hai bước và sử dụng mật khẩu có độ phức tạp cao.

Toàn bộ giao dịch nạp tiền và rút tiền trên 52b được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VND). Người dùng chịu trách nhiệm đảm bảo rằng nguồn tiền nạp vào tài khoản là hợp pháp và thuộc quyền sở hữu của chính mình. Nạp tiền từ tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử của bên thứ ba là hành vi bị nghiêm cấm.

Hạn mức nạp tiền tối thiểu và thời gian xử lý giao dịch có thể thay đổi tùy phương thức thanh toán và cấp độ xác minh tài khoản. Ví dụ ước tính, nạp qua Momo hoặc ZaloPay thường được xử lý trong 15–30 phút, tùy xác minh. Yêu cầu rút tiền chỉ được xử lý sau khi tài khoản hoàn tất xác minh danh tính theo quy định.

52b bảo lưu quyền tạm giữ giao dịch để kiểm tra nếu phát hiện dấu hiệu bất thường hoặc nghi ngờ gian lận. Trong trường hợp phát sinh tranh chấp liên quan đến giao dịch tài chính, người dùng cần cung cấp bằng chứng giao dịch hợp lệ để hỗ trợ quá trình xác minh.

52b không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất gián tiếp, đặc biệt hoặc hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ, bao gồm gián đoạn kết nối mạng, lỗi phần cứng thiết bị của người dùng hoặc sự cố ngoài tầm kiểm soát của nền tảng. Nền tảng không đảm bảo dịch vụ hoạt động liên tục 100% không gián đoạn và không chịu trách nhiệm về các thiệt hại phát sinh từ thời gian bảo trì theo lịch hoặc ngoài kế hoạch.

Toàn bộ nội dung trên nền tảng 52b bao gồm logo, thiết kế giao diện, văn bản, đồ họa và mã nguồn phần mềm là tài sản sở hữu trí tuệ của nền tảng. Người dùng không được sao chép, phân phối, chỉnh sửa hoặc sử dụng thương mại bất kỳ nội dung nào mà không có sự cho phép bằng văn bản từ 52b.

52b bảo lưu quyền cập nhật hoặc sửa đổi điều khoản này bất cứ lúc nào. Các thay đổi quan trọng sẽ được thông báo thông qua email đã đăng ký hoặc thông báo trên trang. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi thay đổi có hiệu lực được xem là đồng ý với phiên bản điều khoản mới. Người dùng nên kiểm tra trang này định kỳ để nắm bắt các cập nhật mới nhất. Mọi tranh chấp phát sinh từ việc sử dụng dịch vụ sẽ được giải quyết theo luật pháp Việt Nam hiện hành. Nếu có thắc mắc, bạn có thể tham khảo phần câu hỏi thường gặp hoặc liên hệ trực tiếp qua email hỗ trợ.